보통 인공 지능(AI)을 생각할 때엔 대부분 터미네이터와 같은 영화나 젊은 사람들을 위한 영화 Wall-E가 떠오릅니다. 어떤 영화를 보느냐에 따라 AI의 미래에 대한 인식이 무섭기도 혹은 아름답기도 합니다

그렇지만 디지털 마케팅의 세계 에서 AI는 다소 다릅니다. 디지털 마케팅 분야에서의AI는 분석과 전략 사용 및 실행 간의 격차를 해소하는데 사용됩니다. 실제로 마케팅 회사 PwC 연구 에서 인터뷰 한 마케팅 담당자의 72 %는 AI를 “비즈니스상의 이익”으로 간주했습니다. AI가 마케팅 스펙트럼을 어떻게 바꾸고 있는지 살펴본다면, 보다 원활하고 효과적인 디지털 마케팅 전략을 수립 할 수 있습니다.

AI 마케팅이 중요한 이유

AI가 디지털 마케팅에 미치는 영향은 엄청납니다. Smart Insights 의 연구에 따르면 다양한 산업 분야의 선임 마케팅 담당자 100 명 중55 %가 기존 마케팅 방법에 AI 사용을 구현하거나 이미 고려하고 있습니다. 왜그럴까요 ?

AI 마케팅 (AIM)을 통해 마케팅 담당자 는 소셜 미디어, 이메일 및 웹에서 대량의 마케팅 데이터 분석 을 비교적 빠른 시간 내에 처리 할 수 있습니다. 또한 짧은 기간 내에 통찰력을 확보하게 된다면 마케팅 담당자가 캠페인 실적과 투자 수익 (ROI)을 더 빠르게 높일 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 담당자와 비즈니스는 다른 중요한 작업에 집중할 수있는 시간을 더 많이 가질 수 있습니다.

2020년 마케팅 캠페인에서 AI가 중요한 또 다른 이유는 고객의 76 %가 기업이 고객 자신의 요구와 기대를 이해하기를 기대하기 때문입니다. AIM은 컨텐츠 마케팅 담당자가 대상 독자가 누구인지 정확히 이해하여 고객 / 사용자에게 개인적인 경험을 제공 할 것입니다.